一口麻辣味,三口甜品配。盛夏時(shí)節(jié),“火鍋+甜品”成為餐飲界的新業(yè)態(tài),吸引了不少食客。回望3年來(lái)餐飲業(yè)經(jīng)歷的冰火兩重天,我們發(fā)現(xiàn),闖過(guò)疫情的關(guān)口,創(chuàng)新成為餐飲企業(yè)“活下來(lái)”“挺過(guò)去”的秘笈。無(wú)論是“火鍋+甜品”“燒烤+奶茶”這種跨品類融合,還是推進(jìn)預(yù)制化變革,或者入駐抖音等平臺(tái)直播帶貨,創(chuàng)新舉措助力餐飲企業(yè)浴火重生。
日前,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與普華永道合作發(fā)布了《中國(guó)連鎖餐飲企業(yè)資本之路系列報(bào)告2023》。對(duì)今年一季度連鎖餐飲品牌復(fù)蘇情況的調(diào)研結(jié)果顯示,51家連鎖餐飲品牌樣本企業(yè)整體處于快速恢復(fù)階段,超60%的品牌營(yíng)收表現(xiàn)優(yōu)于2022年同期,其中火鍋、中式快餐及正餐類的恢復(fù)尤為迅速。
值得注意的是,這種反彈尚未達(dá)到預(yù)期。當(dāng)前餐飲業(yè)仍面臨諸多不確定性,一是在復(fù)雜嚴(yán)峻的外部形勢(shì)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于恢復(fù)期,消費(fèi)動(dòng)能有待提升;二是餐飲企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、門店模型優(yōu)化等戰(zhàn)略性調(diào)整需要時(shí)間來(lái)鞏固;三是疫情對(duì)人們消費(fèi)習(xí)慣造成影響的持續(xù)時(shí)間尚未可知。
近年來(lái),政府部門出臺(tái)了不少政策扶持餐飲行業(yè)。餐飲業(yè)更需抓住當(dāng)前市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長(zhǎng)。只有在社區(qū)化、健康化、年輕化等方面下功夫,方能主動(dòng)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)厚積薄發(fā)。
社區(qū)化能讓餐飲業(yè)離消費(fèi)者更近。近年來(lái),不少餐飲品牌定位社區(qū)化、小店化、特色化,深耕社區(qū)市場(chǎng),為街坊鄰居提供性價(jià)比更高的商品。尤其在人口老齡化加速到來(lái)的背景下,為社區(qū)消費(fèi)者提供安全可靠的商品,不僅能贏得固定消費(fèi)群體的認(rèn)可,還能引來(lái)更多食客打卡。
健康化能讓餐飲業(yè)走得更遠(yuǎn)。后疫情時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注健康與安全。無(wú)論是菜品的營(yíng)養(yǎng)均衡還是輕食的流行,都創(chuàng)造了餐飲市場(chǎng)的新藍(lán)海。菜品更安全、口味更好,更符合人們的健康追求。餐飲企業(yè)在綠色、健康、安全等方面投入沒(méi)有終點(diǎn)。
年輕化能讓餐飲業(yè)贏得未來(lái)。當(dāng)前,年輕一代已成為消費(fèi)主力軍。餐飲業(yè)打造的不僅僅是品嘗美食之所,還是人們?cè)敢馔A艉腕w驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)人與人連接的社交場(chǎng)所,社交型餐飲加速?gòu)?fù)蘇。正因如此,正餐企業(yè)引入奶茶、咖啡、甜品就不足為奇。
餐飲業(yè)是促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域,也是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的晴雨表。促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)于擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)具有重要意義。從今年一季度數(shù)據(jù)來(lái)看,餐飲業(yè)新增注冊(cè)企業(yè)近50萬(wàn)家,與上年同期相比上漲7.4%。
今年餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。新加入者與品牌企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),必然催生模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈優(yōu)化及數(shù)字化晉級(jí)等更多變化。對(duì)餐飲從業(yè)者來(lái)說(shuō),無(wú)懼風(fēng)吹浪打,專注提升產(chǎn)品與服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出